近日，南鄭市民向民生熱線反映，我是胡家營鎮高皇村9組的村民，我孩子出生證明、戶口本及合療本名字均一致，前期給他繳納合療時發現由于工作人員的失誤，他們將我孩子的名字登記錯誤，導致我孩子現在在中心醫院住院無法進行合療報銷，找過鎮村及相關單位，但都無人處理，現請相關部門幫助。
隨后，南鄭區醫療保障局回復：
接到信件后，我局工作人員于2020年6月22日下午通過電話與當事人了解情況并進行政策解釋，告知當事人可攜帶本人身份證到南鄭區政務大廳稅務綜合窗口換取繳費完稅證明，然后到南鄭區合療經辦中心信息科進行信息更正，即可享受醫保報銷。當事人表示滿意，并于6月22日下午成功辦理了醫保信息更正。
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